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从本质看新零售如何发展,信息流、资金流和物流如何重组

2018/6/28 14:45:14来源:作者:

  超市、便利店、商场、购物中心、地摊,乃至淘宝京东都是零售。为什么它们叫做零售?因为它们同时解决了三件事情:信息流、资金流和物流。零售,其实就是这三件事情的万千组合。

  超市选则的盈利模式是赚取资金流和信息流的差价。你去超市商场购物,并没有收取展示费用(也就是信息流免费)。但是超市的信息流展示也是有成本的,这部分费用的回流靠的是向商家扣点,收取租金。同样,物流部分多数是从消费者自己取走,商家并不承担。

  电商崛起后,他们如何组合的呢?早期入驻平台是没有太多的投资的,目前门槛也很低,比起实体店租金投入等算是0成本了。但是众所周知,如今最贵的是流量。商家需要参加各种活动,来增加店铺的曝光。这是运营的投入。(其实这部分费用就是支付的信息流了。)

  电商打击实体商业必然是有独到优势的。在向商家收取信息流费用的时候,实际降低了风险投入和门槛。同时电子支付大大提升购物效率。

  有此可见,信息流、资金流和物流不管如何重组,核心意义在于提升消费者的购物效率和降低销售的风险成本。

  寻找流量

  流量出现了万千形态,今天要理解流量绝对不能再聚集在同一个地方了,而是在无数地方找分散流量。

  提高转化率

  流量×转化率×客单价×复购率,流量进来后,并不都是买东西,所以要提高转化率和复购率。这是目前的内容电商和社交电商在积极寻找的路子。小红书之流的内容电商的靠内容吸引用户购买,突破传统电商效率太低以及完成内容升级。但是转化率和复购率这种不能全然依靠内容,大数据的时代背景下,很多像安徽小豆网络科技一样的公司已经完成类似的推送算法,当你在豆便利无人店完成购物乃至多次消费。系统会分析你的喜好的习惯。从而完成更加有效的推送。


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