在旅游产业里,供应链整合也提上日程。在途牛CFO杨嘉宏看来,与去年相比,今年在线度假旅游市场竞争环境比去年要更加理性,在线旅游行业最终将回归更加理性的业务运营。
杨嘉宏直言,携程与去哪儿网合并几乎未对途牛造成冲击,前两者的优势在于机票、酒店领域,途牛的核心业务则是打包旅游产品,“并购使整个在线旅游行业的竞争环境趋于理性,这是一件好事。
携程也投资了途牛,总体来说双方之间的关系良好。即使在打包旅游产品线上,途牛和携程有一些重合的地方,双方都是在合理的定价模式下,获取正常利润。未来,双方依然会相互售卖彼此的产品。”在杨嘉宏看来,与去年相比,今年在线度假旅游市场竞争环境比去年要更加理性,在线旅游行业最终将回归更加理性的业务运营。
加深直采业务
“未来,途牛将加速对供应链进行垂直整合,不断加深直采业务。我们的价格竞争力将来源于更低的采购价格,而不是简单的降价销售。随着利润空间的提升,途牛可以向客人提供更具竞争力的价格。”杨嘉宏表示,途牛主要从强化直采、目的地服务中心拓展等方面着手整合供应链。以目的地服务中心为例,截至目前,途牛已在马尔代夫、巴厘岛等地设立服务中心,预计今年将在15-20个国家设立目的地服务中心,为用户提供更优质的目的地服务。
“今年,途牛的毛利率将会有所改善,因为竞争环境相对好一些,更重要的是,途牛做了更多的直采业务,进一步整合供应链。”杨嘉宏表示。直采是途牛最重要的发展战略之一,有助于缩短供应链,最终有效降低成本,提升用户体验,最终提升毛利率。通过“机票+地接”、并购等方式,途牛直采比例稳步上升。截至2015年底,直采对途牛总交易额的贡献超过30%,其中国内游直采比例达60%,明星目的地欧洲的直采比例也已达到40%。
“整体而言,相对去年,运营费用在收入中的占比会降低。到今年年底,当途牛建立了足够的区域服务中心以及充足的产品团队,2017年的费用比率将比今年会更加合理。”杨嘉宏表示。
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