虽然随着疫情得到控制，对于电商的需求可能会趋于平缓，但有迹象表明，电子商务习惯将长期根深蒂固。仓储和配送中心将继续在零售业中发挥关键作用，并且作用会越来越大。

电商助推仓储自动化发展

2020年新冠肺炎疫情的爆发使零售商面临了前所未有的挑战：线上购物需求增长、非必需品商店的关闭和重新开业，以及购物频率降低但单次购物量有所增加，电子商务、供应链优化、物联网（IoT）和云服务等长期趋势都得到了加速发展。

数据显示，2011年，美国的电子商务仅占零售总额的4.5%，这一数据在2019年末上升到10%，然而在疫情期间不到一年的时间里飙升到15%。大型企业取得了惊人的增长，亚马逊在2021年2月公布了有史以来最高的季度销售额——超过1000亿美元。与此同时，沃尔玛的在线业务在截至2020年10月31日的季度里增长了79%，塔吉特（在美国仅次于沃尔玛的第二大零售百货集团）的电子商务销售额在同一时期增长了154%。这些增长已经在全球范围内复制，预计即便在疫情消退后增长曲线会趋向平坦，但增长势头仍然会保持下去。

近日，InterAct Analysis发布了其关于仓储数据库的最新研究项目结果，该结果显示仓库和物流行业在未来5年将实现两位数的增长。目前，电商销售绝大多数是在店内而不是在仓库中完成的，然而，在零售业的推动下，在2025年的某个时刻，总体仓储空间将达到60亿平方英尺（约5.57亿平方米）。

从人口的基数来看，北美和欧洲的仓库数量已经非常高了。然而，发展中国家迅速壮大的中产阶级和对零售商品的需求将意味着，到2025年，中国、美国、日本、印度和德国将占全球18万套仓库的50%以上。

InterAct Analysis首席分析师Jason dePreaux表示：“虽然许多工业和服务行业持续受到新冠肺炎疫情的影响，但仓储和物流中心是一个真正的增长领域，到2025年员工数量将增加50%。一些市场的劳动力短缺导致自动化项目激增。”

据LogisticsIQ™的最新市场研究报告预测，到2025年估计全球仓库自动化市场将增长近一倍，从2018年的130亿美元增长到2025年的270亿美元，在2019年至2025年之间的复合年增长率为11.7%。那么，仓储自动化要如何真正实现呢？

仓储自动化的技术生态

•  物料搬运设备提供商或系统集成商

伴随着人工智能的普及，仓储行业也逐步发展为无人化的智能仓库，传统的“人工+机械”的物流仓储方式远不能达到高速增长的电商零售行业需求。同时，近年来仓储物流行业人员的工资成本呈现上涨趋势，这也促使电商、物流等企业加快自动化仓储搬运设备的建设。

“低成本+高效”的物料运输是许多制造工厂和仓库改进运营情况的一项重要措施。自动化仓储搬运设备可以实现高效的、低成本的物料运输，并且在安全性方面，与其他的材料运输方法相比, 智能仓储搬运设备是非常安全的，特别是与人工搬运的方式相比较。

例如，蝉联“全球物料搬运系统集成商20强”榜单榜首多年的大福，不仅仅是物流设备供应商，更是物料搬运系统的供应商。在部署仓储物流系统和设备时，从进货到存储、搬运、分拣和发货的流程中实现系统功能、存储能力和成本之间的平衡非常重要。大福在构建解决方案时会把系统运行后的可扩展性和灵活性提前考虑进去，并根据客户的实际需求，计算出客户所需的设备数量、运营能力和成本等，由此构建更适合的布局方案。

• 自主移动机器人（AMR）

LogisticsIQ™指出，仓库自动化解决方案通过使用自动化设备替代通常由体力劳动者执行的冗余且耗时的任务，使得工人可以专注于需要人工干预的任务，从而优化整体操作和效率。自动化将成为满足客户需求的一大必要条件。

针对鞋服行业快速、高效、准确的仓储物流特点，快仓自主研发智能仓储物流解决方案，实现全场无人化、智能化、信息化的管理模式，有效提升拣选作业效率，不断满足该行业日益增长的“即时送达”需求。

譬如，快仓智能与鸿星尔克携手合作的“智慧物流2.0项目”，其主要业务就是通过先进的第三代智能搬运机器人和软件系统为智慧仓库提供精益化、更高效的柔性智能化系统解决方案，并提供基于智能搬运机器人的产品及服务，包括智能拣选、智能收货及出库、智能AI调度及品牌服务等。该项目借助智能机器人代替人工作业，不但有利于提高存货准确性以及出库能力，拣货效率更是提升了3倍，从下单到发货只需2分钟，真正达到高效作业的要求。

•  自动识别和数据捕获（AIDC）

2020年是电子商务的拐点，现在预计占全球连锁零售总额的28％。反过来，这亦加快了向在线商务过渡的进程，拉快了近三年，迫使零售商必须迅速做出调整，简化其商店、配送中心和物流工作流程，以提高生产效率。在仓储和供应链中，物理自动化、RFID和温度传感技术，再加上机器人技术的发展（包括与人交互和协作的协作型机器人），能够帮助订单履行中心完善电子商务的运营。

路迪森宝供应链管理有限公司近日与斑马技术公司合作，采用其包含企业级移动数据终端、扫描器及条码打印等一整套解决方案，打造了智能高效的仓储管理系统。从入库、库内作业到出库实现一体化的信息化管理，大大提升了运营效率和准确性。

作为供应链解决方案设计与执行的专业服务商，路迪森宝提供基于公共型保税仓库的保税仓储、进出口物流、货运代理等一站式供应链方案，整合企业采购、分销等环节的物流、仓储、通关、资金结算等服务功能，帮助客户提高通关效率并提升运营效率。

路迪森宝所采用的一整套斑马技术解决方案包括TC20移动数据终端、TC51触控式数据终端、WT6000佩戴式数据终端、G系列桌面打印机和105SLPlus工业打印机，以及DS2200系列中的DS2278无绳手持式扫描器。TC20 和TC51帮助路迪森宝在库存运营中提升效率和准确性，而WT6000佩戴式数据终端能够自动分配最优拣选路线，其智能语音指令及人工语音识别功能使员工解放双手，提升了工作效率。斑马技术的打印设备，配合使用DS2278无绳手持式扫描器，可有效帮助路迪森宝应对高峰作业。

• 仓库管理系统（WMS）

自动化技术、智能技术、云服务的提升带动了整个仓储管理的转型升级，使业务操作更简洁、更智能化。同时也确保管理上能“看得见”，提供有效决策参考。

在过去，原始的仓库管理包括仓储资源的获得、仓储库存管理、仓储流程管理、仓储作业管理、保管管理及相关的操作。而现代化的仓库管理系统侧重于基于仓库全供应链协调管理。系统可以独立执行库存操作，也可与其他系统的协调合作使用，可提供更为完整全面的企业业务流程和管理信息，形成完整的数据链路。

通过仓库管理系统，可以有效处理现代物流信息，在很大程度上为管理层决策提供有效支持，其功能特点应涵盖支持多仓库、多货主，多业务模式，可配置的灵活策略和流程增值服务，系统以产品信息和订单业务作为数据流动的基础，并且要对仓库进行智能分析与监控、简洁、直管、可视化，并跳出传统仓库流程框架，持续发力落实数字化转型，是企业对仓库智能化变革的核心重点。

当然，仓储系统向数字化、智能化进行推进，并完成智能化改造和升级。需根据企业自身的行业去进行技术侧重点选型。

对于WMS系统基础架构的设计，应当从几个方面做切入：数据底层；数据安全；数据接口；企业规划。

不难发现，“数据”仍是关键——只有基于数据在正确的时间对于适当的人采取相应的行动，以驱动成果的改善，才能释放数据的力量。通过获取近乎实时的数据来应用规范性分析解决方案，能够提高效能，进而开展更稳妥的行动。具备分析能力的企业通常会根据历史数据开展运营并进行优化。从人工、库存到订单履行，智能规划解决方案和规范性分析在应对重要的管理问题方面发挥着作用，并且能够为当今的“新常态”提供更有效的运营方式。