我国家居消费需求正在发生深刻变革：90后成为主要消费群体；一站式家装服务颇受青睐；消费者不再单是通过传统家居城来了解家居产品和品牌，更多的是通过销售网站、社群、新媒体等多元化渠道来了解甚至选购产品和品牌；消费者关注产品品质外，也更关注整体服务体验，前期沟通是否顺畅、全流程服务信息是否透明、服务时效性、安装服务体验等都是消费者对品牌认可及产生信赖的关键点。

为了更好的迎合消费需求变化，家居企业的重心正在由生产制造端开始向零售端服务拓展：精准掌握终端零售情况，深入了解消费需求变化;全渠道布局，形成线上、传统经销、整装/家装、拎包入住等全渠道引流体系，并对渠道精细化管理；构建一站式服务能力；研发前端到后端全流程信息化系统，提供全生命周期的管理与追溯……在这样的变革趋势下，高品质、高时效、精准化的供应链与物流体系建设必不可少。

家居供应链与物流发展正在呈现以下态势：

智慧物流助力智能制造。目前，以个性化、大批量为特点的柔性化制造能力正是家居企业实现大规模定制化生产的核心。自动化立体库、智能化搬运、自动拣选等系列智慧物流系统开始在头部企业中落地应用，这些智慧物流系统与生产系统互联互通，助力企业实现高效生产的同时极大程度地降低成本，也为企业进一步实现上下游智能协同提供基础支持。

先进科技助力全链贯通。移动互联技术、大数据技术、人工智能技术和云计算技术等现代化技术手段开始家居企业的客户服务、产品设计研发、产品生产与交付、物流配送、多渠道营销管理等诸多环节中大规模使用。

全国供应能力强化。目前，线上销售渠道流量不断增大，让家居企业面对的服务区域迅速面向全国，构建全国区域内的供应能力变得至关重要。建设生产基地、优化物流网络布局，让家居企业供应能力覆盖全国也成为了时下核心着眼点。

物流模式变革加速。传统的物流模式无法满足当前消费高时效、高品质的服务需求，并且运作成本居高不下，是当前家居企业普遍面临的难题。“干仓配一体化”的物流模式能够极大程度地提质、增效、降本，对供应链上下游企业也十分有益，目前正在行业企业内开始大范围推广应用。

标准化促进提效降本。供应链与物流运作的标准化对于提升整体运作效率，降低整体服务成品，提升服务质量与水平来说至关重要。目前标准体系建立受到了格外重视，硬件设施方面的托盘单元化、业务流程标准、操作规范标准、信息编码标准等相关标准制定与落地正在业内推进。