为进一步提高消费者的购物体验,近日快手电商开始对“按需派送”服务进行试水。
据悉,“按需派送”为快手电商即将推出的“头等舱”商家产品中的服务项目之一——快手电商与快递公司达成合作,将通过商家端匹配,在末端配送环节为特定消费者提供按照客户诉求派送的尊享服务,提升消费者物流配送体验。
老鬼点评:无论是打造一个资源整合平台,还是直接捆绑一家快递,快手在完善自身物流配送服务上,还有很长一段路要走,对物流保障也越来越不可或缺。站在快递行业的角度来看,快手开始对“按需派送”服务进行试水,可以看成将是以直播为特色的新电商向传统电商发起的正面挑战。如果在不远的将来,快手(或抖音)成长为淘宝、京东、拼多多一样的、专注于直播带货的电商平台,可谓皆大欢喜,既可以从中获取巨大的市场增量,同时也能大大分化和减少对单一电商平台的依赖。
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