为了助力安吉白茶的采摘及运输,韵达浙江安吉网点通过“智橙网”,打造优质寄递渠道,助力安吉特产走向全国。前端揽收环节,韵达浙江安吉网点专门安排两辆货车运输茶叶快件,优先装货,单独送往分拨中心,实现快件当天揽收、当天全部发出。同时,针对单票茶叶快件重量大的茶农,网点专门定制了包装箱,减少茶叶寄递过程中的挤压。此外,网点还配有两条30米长的传送带,共设有70个隔口,大大的提升了分拣效率。中转运输环节,依托韵达线路拉直,发往江浙沪地区茶叶快件实现次日达,发往周边省份也能确保72小时内准时送达。在售后服务环节,网点设立“白茶客户服务绿色通道”,统一用智橙网专属面单,针对茶叶快件单独逐票进行物流信息跟踪,高效更便捷。在派送过程中,还支持智能外呼,让客户在第一时间收到快件的到件信息,韵达小哥会按照客户的需求进行快件的派送,更加便捷。此外还有专属客户团队,进行物流跟踪。智橙网是韵达推出集分拨优先中转、单独集包发出、优先揽转运派、专属客服、派前电联、按需派送为一体的高端、个性化服务产品。
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