在过去，购物方式大致可以分成两种：线上电商平台下单，然后等待物流出仓、运输，短则两三天，长则半个月不止，又或者花费时间与精力，到线下实体商店选购。

　　随着消费需求不断升级，一种融合了双方优势的，“万物皆可外卖”的“即时零售”的声量在近段时间不断放大，作为线下消费模式的延伸，同时也是传统电商的重要补充，“即时零售”会给包括家电在内的各行各业带来怎样的新故事？

　　风口正盛

　　何谓“即时零售”？

　　商务部在《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》明确提及“即时零售”，并将其作为新消费场景之一。即时零售是指消费者线上交易平台下单，线下实体零售商通过第三方（或零售商自有）物流执行配送上门服务，提供的产品包括食品饮料、蔬菜生鲜、医药健康、数码3C等商品，配送时效通常在30至60分钟，是数字经济与实体经济融合发展的典型业态

　　即时零售有多火热？目前，包括阿里、京东、美团、朴朴、叮咚买菜等巨头和玩家，均已以各种不同形态，加入到即时零售赛道当中。美团数据显示，二季度美团实现营收509亿元，同比增长16.4%。即时配送订单增至41亿笔，包括餐饮外卖、美团闪购业务在内的核心本地商业板块季度收入增至368亿元；京东方面也显示，京东小时购延续高速增长态势，GMV（成交总额）同比增长超过2倍，京东到家在线营销收入同比增长超过80%，同时，京东还明确要将已有的5.8亿主站活跃用户转化为即时零售用户。

　　有分析人士认为，和传统购物方式相比，即时零售解决了消费者线下不知道到哪买，线上电商下单来不及的购物痛点；《即时零售开放平台模式研究白皮书》报告也表示，随着新型商业模式基础设施和城市配送服务网络的快速完善，以小时达、分钟达为特征的即时零售已经成为零售模式创新的新风口。据相关预测，平台模式2016-2021年的年复合增长率为81%，2025年即时零售开放平台模式市场规模将突破万亿门槛，达到约1.2万亿元。

　　早起鸟儿？

　　即时零售风口正盛，对于家电厂商来说，即时零售x家电这一组合，是否能讲出新故事呢？

　　实际上，已经有玩家作出了尝试。资料显示，在3C家电方面，京东已与小米达成直接合作，上线门店超3000家，二季度新上线门店超1万家；并持续渗透智能家居领域，合作10余家智能锁连锁商家，上线门店超2000家；去年四季度，京东到家与戴森达成战略合作，并逐步引入戴森全国800余家门店上线平台；除了传统电商外，小米之家同样也上线了美团外卖，据相关负责人在接受采访时表示，其平均月环比增速保持在5倍左右，智能穿戴设备、生活电器以及小家电均取得不错销量。

　　去年双十一期间，京东到家、小时购数据显示，家电品类销售额同比增长超10倍，手机通讯设备销售额同比增长4.7倍；2022年货节期间，京东到家、小时购家电销售额同比增长6.9倍，手机同比增长2倍；刚过去不久的高温天气，京东小时购、京东到家风扇、冰箱、空调等制冷降温类电器销量激增。多项数据表明，这种线上下单、门店发货，商品小时内送达的即时零售方式同样适用于家电产品，而且效果也是可圈可点。

　　据西柚了解，包括海尔、美的、格力、A.O.史密斯、澳柯玛等知名家电品牌均有布局家电小时购等类似的服务，产品除了有环境家电、如吸尘器、扫地机器人，厨房小家电、如电饭煲、蒸烤箱，个护生活电器、如电吹风、电动牙刷，像冰箱、洗衣机、空调、彩电等大件家电同样包括在内。

　　对此，有消费者向西柚表示，以前购买家电无非两种方式，线上下单，最快也要次日才能抵达；要不到线下实体店，即时零售的出现带来了新的购物体验，此前在某平台购买了一台制冰机，不用1小时就送货上门，十分方便；也有行业人士认为，居民对消费便利性需求的不断提升，让即时零售迎来发展红利期，而今年上半年疫情反复导致部分城市快递网点陷入瘫痪的情况下，即时零售这种线上下单，附近门店送货方式的优势也得以体现。

　　因势利导

　　值得关注的是，通过接入即时零售业务，原本的线下传统商超均迎来了一定的业绩增长。

　　据媒体报道，本土便利店美宜佳自布局即时零售业务后，仅在美团平台，美宜佳门店近三年的线上订单量增速均超100%。家乐福方面数据也显示，2021年国庆黄金周，其整体线上到家订单量同比增长91%。在线下客流遇冷的情况下，即时零售推动实体快速回暖，同样的道理放到家电线下实体零售门店可能未必一定适用，但这无疑有值得思考、参考的价值。

　　需要看到的是，即时零售对于物流、存货等各方面条件都有一定的要求，这要求商家必须拥有更加优秀的全局能力。此外，从美团闪购数据来看，水果、酒饮、零食等是目前即时零售的主要品类，而3C家电敏感性、购买频率都相对较低，要发展即时零售，还需要有一个不断建设、培养的过程。不过，有行业人士认为，随着未来用户需求的放大，即时零售进一步覆盖到家电品类会是水到渠成的事情。

　　“穷则变，变则通。”无论如何，即时零售带来的新故事，无疑值得期待。