12月20日，国务院常务会议指出，要尽快解决有的地方物流“最后一公里”不畅问题。12月21日，国家邮政局召开专题会议，就做好当前全国邮政快递业保通保畅保供工作，有效满足人民群众的寄递需求进行部署。在国家邮政局指导下，江苏、浙江、河南、湖北、四川、贵州等地纷纷出台保通保畅措施，贯彻落实保通保畅工作部署，强化快递末端配送能力，切实畅通末端“微循环”，为最后一公里的畅通保驾护航。

　　天津：

　　最大限度保障邮政快递网络有效运转

　　天津市邮政管理局近日召开全市邮政快递业专题视频调度会，传达国家邮政局保通保畅工作会议精神。提前制定预案、加强指挥调度，特别是针对末端网点不通不畅、派送人力不足等具体问题采用有效措施，最大限度保障邮政快递网络有效运转，确保实现“两不”（分拨中心和基层网点不关停、不爆仓）“三保”（保人员、保通畅、保投递）目标。强化工作部署落实，有效保障社会需求，将生活物资、医疗物资投递当作重中之重，特别是做好农村地区投递，加强资源调配，全力保障网点应开尽开、人员应上岗尽上岗、邮件快件应投递尽投递。

　　江苏：

　　不再对从业人员核酸检测

　　12月21日，江苏省邮政管理局与省交通运输厅联合召开全省邮政快递业保通保畅工作会议，要求各地各部门要立足于聚焦当前快递业务需求激增、医疗物资需求激增、末端配送人员减少的突出问题，结合疫情发展变化，按照优化疫情防控十条措施等要求，畅通邮政快递末端“微循环”，为人民群众渡过疫情流行期提供充足的物流运输保障；要加大对邮政快递企业的支持力度，在防疫物资配备、疫苗接种等方面给予优先支持；要充分发挥骨干企业作用，尽快补充一线快递人员力量，不再对从业人员进行核酸检测，尽快推动从业人员返岗复工，着力缓解邮件快件积压；要加强与工信、卫健等部门沟通对接，重点保障药品、防疫物资及民生物资配送服务；要按照“早作预案、早作准备”的总体要求，研究制定应急预案，为下一步应对疫情防控的高峰做好充足的准备。

　　浙江：

　　充实一线从业人员力量

　　近日，浙江省邮政管理局组织召开全省邮政快递业保通保畅工作调度会，要求要督促指导邮政快递企业落实行业疫情防控要求，做好从业人员个人防护、疫苗接种和健康监测，优化邮政快递一线从业人员健康筛查规定，灵活采取核酸检测、抗原检测或者症状管理等方式进行。要强化区域人力、运力调配，加强人员招聘，及时补充人力、运力缺口，充实邮政快递一线从业人员力量，有效提高上岗率。要集中解决邮件快件积压问题，重点保障药品、防疫物资及民生物资配送服务，通过发放津补贴、加班费等方式，引导快递员适当扩大配送范国，延长配送时间，有效缓解人力、运力压力，保障邮政快递末端投递揽收正常。要健全完善突发情况下应急预案，强化邮政快递人员、物资储备，保障邮政快递服务不中断。

　　安徽：

　　狠抓落实确保行业运行通畅

　　国家邮政局局保通保畅调度会后，安徽邮政管理局迅速行动、狠抓落实，全力保障当前及春节期间的邮政快递服务畅通，切实满足人民群众对民生物资和医疗物资的寄递需要。一是要求全力保障重点区域、急需药品、重点物资、重点环节的寄递畅通，切实做到“保供应、保畅通、保稳定、保安全“。二是针对存在问题，提出摸清底数、统筹资源、压实责任、正向引导等具体工作措施。三是主动向省政府报告行业保通保畅工作情况，争取政策支持。统筹各方资源，打通行业运行堵点卡点，全力畅通邮政快递服务网络，全力保障行业安全平稳运行。

　　河南：

　　多方面帮企业纾困

　　近日，河南省邮政管理局召开省邮政快递业服务畅通工作专题部署会议，要求要统筹考虑和切实做好当前及春节期间寄递服务工作，制定并落实末端激励措施，通过发放津贴补贴等方式，引导快递员适当扩大配送范围，同时及时采取委托第三方招募、从邻近区域调配等方式，充实末端投递力量；要发挥品牌管理作用，优化末端投递方式，完善医疗物资邮件快件的优先寄递服务机制，保持农村地区服务稳定畅通，满足农村地区医疗物资和生活物资寄递需求。要及时掌握情况，鼓励企业在承担重点物资寄递、做好春节“不打烊”工作等方面勇于担当作为，坚持“一事一协调”“一企一策”，帮助企业纾困解难，制定督导检查方案，加大检查力度同时还要充分发挥申诉渠道作用，做好申诉处理相关工作。

　　湖北：

　　争取稳岗专项补贴

　　近日，湖北省邮政管理局召开全省邮政快递业保通保畅工作调度会，要求全力做好保通保畅工作，加强与相关部门沟通协调，争取地方在防疫物资、稳岗专项补贴、快递电动三轮车通行等方面给予政策支持，形成工作合力；要继续做好疫情防控工作，督导企业加强人员管理和邮件快件消毒；要加强对行业从业人员的关心关爱，联合当地群团组织、行业党委等开展慰问活动，增强从业人员的荣誉感、幸福感；要加强行业正能量宣传，主动回应群众关切，争取社会公众的理解支持。

　　四川：

　　加大对邮政、快递企业支持力度

　　近日，四川省邮政管理局组织召开全省邮政快递业保通保畅视频调度会议，要求要全力做好行业保通保畅工作，保障营业网点应开尽开，保障邮件快件揽收投递顺畅。同时还要加大对邮政、快递企业的支持力度，统筹各方资源，为企业充实末端投递力量、配备防疫物资提供支持。此外，还要充分发挥全省应急保供配送队伍的作用，各市州局以及邮政、快递企业要启动应急保供机制，成立党员突击队、先锋队，优先保障药品、防疫物资及民生物资配送服务。

　　贵州：

　　为一线快递员争取必要的防疫物资和政策

　　近日，贵州省邮政管理局召开全省邮政快递业保通保畅工作专题部署会，要求确保渠道畅通，各市（州）局要加大与地方有关部门的协调力度，为一线快递员争取必要的防疫物资和政策，避免出现随意关停分拨中心、营业网点的情况，帮助协调打通堵点，解决难题，确保畅通。要坚持稳定发展，支持邮政快递企业做好“黔货出山”，保障生产、生活、医疗等重要物资投递服务。要畅通申诉渠道。要积极回应群众诉求，妥善处理申诉，增强群众用邮获得感和体验感。