新的一年，开工大吉。

　　自去年年底全国疫情管控全面放开后，被压抑了3年的快递业，终于迎来复苏和反弹。国家邮政局监测数据显示：

　　今年春节长假期间（1月21日至27日），全国邮政快递业运行情况总体安全平稳，揽收快递包裹约4.1亿件，与去年春节假期相比增长5.1%，较2019年同期增长192.9%；投递快递包裹3.3亿件，与去年春节假期相比增长10.0%，较2019年同期增长254.8%。

　　自春运开始以来（1月7日至27日），全国邮政快递业揽收快递包裹39.4亿件，较去年农历同期增长12.5%，投递快递包裹49亿件，较去年农历同期增长21.7%。

　　春运模式下业务量依然稳中有升，反弹明显，无疑为全面复工后的发展开了一个好头。

　　⇈先睹为快⇈

　　驿站老鬼想要提醒的是，为了保障今年春节假期期间物流快递运力稳定运行，全国多个地方政府也纷纷参与到“不打烊”的补贴当中，为春节值守的小哥吃下一颗定心丸。与此同时，各家快递企业也纷纷开启“重金留人”模式，加班费、派费补贴、奖金、拜年红包等等，一样都不少。

　　不夸张的讲，今年参与到“春节不打烊”的小哥，拥有双重补贴守护，是史上补贴力度最大的一次。

　　问题来了：刚刚结束的春节长假，各家快递企业表现如何？给小哥的双重补贴政策落地怎么样了？针对今年的双重补贴，小哥拿到了吗？真实反馈又是怎样的？

　　01顺丰、圆通、菜鸟、韵达“成绩单”已出炉

　　目前，快递企业正陆续从“春节模式”切换和恢复至日常运营。截至正月初八（1月29日），从部分快递企业给出的相关信息和业务量增长数据可以大致看出，今年春节期间，一些地方特色产品和节庆年货寄递需求增长旺盛，农产品增长态势强劲。比如——

　　顺丰鲜花寄递需求大增。据驿站老鬼获悉，春节期间，顺丰牡丹项目寄递约5万票，同比去年春节期间翻了一倍。

　　此外，像云南的大理、丽江、西双版纳等热门旅游地的特色食品、手工艺品寄递增长更明显，如鲜花饼、乳扇乳饼、火腿、咖啡、茶叶、水果及少数民族工艺品等，同比增幅150%左右。

　　圆通抢食农特年货。春节期间，圆通杭州仓为浙江山核桃品牌“姚生记“提供的仓储日峰值达5000方，从仓内一天发出的年货超20000单。

　　驿站老鬼了解到，为保障物流服务，支持春节期间24小时不间断发货，杭州仓借助圆通杭州集运中心的场地优势，没有网点短驳环节，缩短了配送距离和周转时间，从而也保证了春节订单不积压。

　　根据介绍，圆通杭州仓目前共设三层，最上层用于存储，中间用于理货、建包，最下层则是用于转运，每层之间除了货梯之外，还分别设有滑梯，让传货效率更高。

　　圆通杭州仓相关负责人称，这个春节，超过半数员工留在了仓内值守，充分保障春节期间诸如姚生记以及美妆、母婴、家纺等商家客户的发货需求。

　　菜鸟直送全面发力。菜鸟除了联合快递公司在全国超300城“不打烊”之外，还通过自营的菜鸟直送，为全国50城继续提供次日达、送货上门服务。

　　菜鸟数据显示，春节期间，从年二十八到大年初三，上海、杭州、广州、深圳、苏州等五城迎来发货和收货两旺。这五座城市均位于发货排行榜和收货排行榜的前10名。商家在抓住春节消费旺季，抢生产忙发货；消费者则忙着走亲访友办年货。

　　菜鸟直送的数据还显示，不少热门旅游地包裹签收量同比大增，其中海口同比增长近60%，如洗护、食品等。

　　韵达已恢复正常运营。1月28日，韵达宣布全网已结束“春节运营模式”，逐步恢复常态化运营。

　　数据显示：春节期间，韵达全网业务量和服务质量同步提升。其中，韵达乌镇分部的出港快件量相较于往年翻了数倍，最高一天寄出约300票，如三白酒、梅兰竹菊黄酒、姑嫂饼、菊花茶等乌镇特产。同样，在浙江杭州西湖区的韵达小和山网点，票件量也上升了30%-40%，最高一天派件约2000票。

　　02企业积极践行，落地补贴政策

　　如前述所言，今年春节“不打烊”，值守在岗的快递小哥和一线员工拥有地方政府（部分如上海、南京、杭州、无锡、苏州、徐州、青岛、焦作、厦门、深圳等）+企业激励双重补贴。

　　比如：地方政府方面根据各自规划有的每天给参与的小哥每人补贴60元、有的每单补贴1元等，还有包括奖金等，形式各异。企业方面则是设立春节关怀激励奖金等，有的投入2亿、有的投入4亿、5亿，发放相关补贴福利等。

　　关键问题来了：给小哥的双重补贴政策落地怎么样了？

　　根据驿站老鬼了解，对于今年的各地方政府补贴，多个快递企业给出积极反馈，称：已在多地为小哥申请相关政府补贴。稳岗补贴是一场“及时雨”，不仅有效减轻了疫情期间的经营压力，而且还提高了企业履行稳定就业岗位社会责任的积极性，维护了小哥权益，为民生物资寄递服务的畅通提供了强有力的基础。

　　一位快递企业内部管理中心总经理表示，政府发布针对快递的扶持补贴政策，让企业感受到政府对行业的关心，尤其是对正在寒风中冒疫前行的快递小哥的关爱。

　　在企业端补贴，各家快递亦积极践行。

　　以圆通为例，今年春节“不打烊”期间，在做好运力预留、人员值守，加强网络、运力、人员、客服等方面保障工作的同时，通过派费激励、新春红包、开工红包、年夜饭、返乡费用报销等关爱政策，落实员工关怀。

　　根据圆通方面信息透露，上海、浙江、北京、广东、湖北、江苏、江西、安徽、山西等城市均为值班小哥发放了值班补贴和春节大礼包等。

　　圆通上海青浦重固分公司负责人称，春节期间，除了给予值班业务员相应的补贴，还开展了各类送温暖送关怀的活动，发放过节礼盒，安排年夜饭；圆通广东增城新塘分公司负责人介绍，春节期间有近80人在岗。像客服人员及业务员都给予了补贴，操作等其他岗位也都按票件享受相应补贴。

　　另根据驿站老鬼获悉，位于北京西城区金融街的圆通分公司，春节期间有超三分之一员工在岗。针对值班人员，金融街分公司准备了新春红包，并对业务员春节期间的派费予以大幅上涨，充分保障业务员的收益。此外，对于春节后按时返岗的员工也给予了报销路费等福利。

　　再比如顺丰。在正月初七开工第一天，返乡过节的快递小哥们陆续返岗，留守的小哥们得以调休，与此同时，大家纷纷收到公司的新春开工红包。

　　03加盟系小哥想拿到补贴，不太容易

　　每到发放补贴时，总是有人欢喜有人愁。

　　关于今年最大力度的补贴，小哥究竟有没有拿到手？驿站老鬼分别与上海、杭州、江苏、河南等地的小哥们聊了聊。从实际补贴落地反馈情况来看，直营系不管是在政府方面的补贴还是企业方面的补贴，执行落地力度都比加盟系要扎实。

　　李大壮是位于上海某直营系快递的小哥，他参与了今年春节“不打烊”值班。这两天他告诉驿站老鬼，自己在1月中旬时收到了政府发放的1000多元补贴，这是12月20多号到元旦期间的，第一批。这笔政府补贴是通过自己所在公司APP自己的账号中直接发放。春节期间公司值班补贴则是每天发放、在APP账号中实时到账，一天补贴差不多在300元。

　　此外，公司还发放了一个春节大礼包。他预估，政府的第二批春节补贴，大概会在2月中旬发放。对于今年的双重值班补贴，他表示“还好”，比较满意。

　　北京朝阳区十里堡的魏小力与李大壮同属一家公司。魏小力说，自己在北京虽然没有政府补贴，但公司补贴也和往年一样，春节值班期间每天补贴300元，另还有一个单票补贴，每天送多少快递，然后按倍数来算（具体没透露），多劳多得。春节开工第一天，魏小力还收到开工红包。

　　另一家位于十里堡直营系快递公司的小哥张海全和李大壮、魏小力都收到了春节值班补贴。但张海全说自己拿了也像没拿一样，就300元，很不满意。“公司设置了奖金门槛，需要连续3天达标，比如1天满60票，3天满200票，最高3天满500票，满500票奖励500元，200票300元，最低是200元。” 张海全介绍，相当于春节值班没拿到补贴。

　　与李大壮同在上海一个片区送快递的某加盟系快递公司吴鹏飞则表示，“不管是政府补贴还是企业补贴，自己均未拿到，一毛钱没见”。不过，吴鹏飞说，或许是因为自己是外派小哥的原因。

　　河南濮阳一乡村共配网点老板陈国庆表示，自己网点只有一家快递公司发了补贴，其余都没发。陈国庆的乡村共配网点主要服务加盟系快递企业。他说，补贴先不说，关键是罚款，有两家罚款最为厉害，2022年12月刚开始就被一家公司无来由的罚了1200多元，当月罚款近3000元。

　　此外，陈国庆还称，有的公司承诺春节给补贴，一个件提到6毛，但实际到APP中的账，会被变相克扣，比如利用预付款、中转费等，最后只给4毛5，甚至可能连4毛5都拿不到。

　　“我们乡镇的共配网点老板都在转让，有好几家已经转让出去，没办法，没法干下去了，1个月1万多票，除去罚款、3-4个小哥工资、场地杂费等，剩不了多少钱，我也正打算转让自己网点。现在招人也难，网点全是兼职，只干半天，全天的招不起，给钱少，人又不干。“陈国庆道。

　　与此同时，陈国庆也透露：其实补贴不是总部不给，是下面的网点老板压着不给。陈国庆说，先前自己和乡镇的几个网点老板有给这些加盟系公司总部打过电话反映情况，结果你猜怎么着？——

　　“打了还不如不打。没用的。不是大家对快递行业没信心，是真的没办法干了。”

　　（文中李大壮、魏小力、张海全、吴鹏飞、陈国庆均为化名