行业背景
我国的烟草行业采取烟草专卖政策,我国地域辽阔,烟叶产地、消费者分布都非常分散,所以这个行业的采购管理、营销管理、物流配送、烟草专卖管理 以及决策支持就显得尤为重要。信息流是继物流和资金流而后的更为重要的企业命脉所在,如何协调和理顺企业的信息流转通道和速度,就成为行业竞争成败的关键 所在。
随着计算机和网络技术的广泛应用,信息化的浪潮席卷了整个中华大地,各企业、行业、政府纷纷建立电子办公、电子商务、电子政务 等等信息化系统。随着人们、企业、行业之间的联系越来越密切,合作以及商务关系日趋频繁,这种仅仅依赖于计算机系统的信息化已经不能满足信息不断腾飞的趋 势。移动通信技术的不断进步和发展给信息传递提供了新的方式,人们也逐渐意识到只有做到了移动信息化才能真正满足当前信息时代的要求。
解决方案
根据不同的管理目标(例如要追踪单品,还是实现保质期 /批次管理)对库存品进行科学编码,在科学编码的基础上,入库前列印出库存品条码标签,以便于后续仓库作业的各个环节进行相关数据的自动化采集。
对仓库的库位进行科学编码,用条码符号加以标识,并在入库时采集库存品所入的库位,同时导入管理系统 。仓库的库位管理有利于在大型仓库或多品种仓库种快速定位库存品所在的位置,有利于实现先进先出的管理目标及仓库作业的效率。
对于大型的仓库,由于仓库作业无法在计算机旁直接作业,可以使用手持数据终端先分散采集相关数据,后把采集的数据上载到计算机系统集中批量处理。此时给 生产现场作业人员配备带有条码扫描功能的手持数据终端,进行现场的数据采集。同时在现场也可查询相关信息,在此之前会将系统中的有关数据下载手持终端中。
将现场采集的数据上传到仓库管理系统中,自动更新系统中的数据。同时也可以将系统中更新已后的数据下载到手持终端中,以便在现场进行查询和调用。
最终效果
烟草总局:
及时了解全国销售终端的状况,掌握全面、准确的终端数据,以此作为把控全局、形成战略决策的依据。
对于各省、市烟草专卖局:
节省了信息化建设维护的费用、加强了四员(客户经理、专管员、电话订货员、送货员)之间的沟通与互动、提高信息发布及时性,及时了解专卖户需求,提高数据采集的精度和效率,缩短新品牌推广时间,提高专卖户满意度、有效提升服务水平和工作效率。
对于客户经理:
及时了解各个烟草专卖户的及时信息,得到信息可以迅速回复,达到了店面之间的互动,分担了部分工作,将客户经理从庞大的工作量中解放出来,提高工作效率,从而为烟草专卖户提供更优秀的服务。
烟草专卖户:
灵活方便的订货模式,及时准确的信息上报,及时获取烟草公司的最新资讯和促销信息,及时了解自己的动销台帐,提高自己的盈利水平。
巡店员工每日工作监控:
巡店员每天要巡店30-50家终端,商机通帮助您简单掌握每个巡店员每天的工作内容
减轻巡店员的数据整理工作 :
巡店员填写各种日报、周报、月报、计划,商机通帮助巡店员每天自动生成相关报表。
针对终端渠道的分析:
针对酒、饮料类最关注的渠道建设、管理、数据进行全面的分析,供决策层领导时刻掌握渠道状况。
竞争产品数据:
竞争产品信息的采集,时刻掌握竞争产品数据及促销情况,快速反馈。
内部信息沟通扁平化:
巡店员上传终端的状况,企业下行相关产品、促销、通知,实现现有内外部数据的整合、信息的共享。
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