当下,DeepSeek像一条搅动全球大模型市场的鲇鱼,给千行百业带来了更宽广的遐想空间。据了解,顺丰同城、闪送等平台已率先接入DeepSeek,在同城即配领域掀起了一场跨界融合风潮。DeepSeek凭借其低成本、强推理能力等特点,为同城即配平台带来了一次提质降本增效的新机遇。
(图片来源于网络)PART.01顺丰同城、闪送率先接入DeepSeek
在同城即配行业,顺丰同城近年来发展迅猛。2021年12月14日,顺丰同城在香港联交所主板挂牌上市,成为港股第三方即时配送平台第一股。而聚焦“一对一急送”的闪送,也于2024年10月4日成功登陆纳斯达克。如今,两家同城即配平台成功接入DeepSeek,试图从中借力、降本增效。
据悉,通过这次接入,顺丰同城将依托DeepSeek低成本、高性能、高开放度的三重优势,进一步在用户需求偏好分析、商户运营策略、智能客服问答、配送流程及运力调度管理等全流程实现体验升级和效率提升。
这一动作体现了顺丰同城一直以来推进运营数字化和AI决策智能化的深度布局,也将为顺丰同城全场景业务和全生态链参与者提升智慧化赋能。顺丰同城将依托自身在物流领域的运营沉淀和内容积累,结合DeepSeek在意图理解、多模态生成等优势,为即时物流行业带来想象空间。
作为同城即配行业的“老玩家”,闪送坚持“一对一急送”。截至2024年6月,闪送平台上近300万骑手为超1亿注册用户提供过急送服务,业务覆盖全国290座城市。闪送方面表示,自DeepSeek大模型发布后,闪送技术团队第一时间就做了研究,并实现私有化的全面部署。
“目前,闪送已经在业务侧开始落地测试应用,通过几天的测试,在业务分析及决策上有大幅度效率提升,预计未来业务策略及分析周期压缩至更短时间维度。”闪送方面表示,2025年技术部门会加大对DeepSeek的对接使用,强化与现有系统的融合,通过持续深化AI技术应用,提升用户交互体验,增强骑手端的接单及调度效率。未来技术团队探索即时物流领域垂直模型,推动平台智能化建设进入新阶段。PART.02DeepSeek席卷千行百业,同城即配如何汲取营养?
当下,同城即配以其时效性强、服务灵活、与本地生活紧密相连等特点,在现代城市生活中扮演着越来越重要的角色。随着DeepSeek等AI技术的不断进步和市场需求的变化,同城即配为城市居民和企业带来更大的便利和价值。
中国计算机学会人工智能与模式识别专业委员会委员周迪教授认为,接入DeepSeek大模型,对同城即配行业的提升主要体现在四方面,包括提升配送效率、提升服务质量、降低运营成本和提升智能化水平。
“诸如菜鸟、京东物流、货拉拉、达达等物流企业已经在人工智能调度上做了很多尝试,DeepSeek大模型可能会带来物流行业的代际提升。它能够通过深度学习和数据分析,更准确地预测客户需求和配送路线,进一步提高配送效率和服务质量。”周迪认为,DeepSeek大模型接入同城即配平台,不仅可以减少人力成本,还可以节省因调度失误而产生的额外成本,有望在配送效率、服务质量、运营成本和智能化水平等方面带来显著的提升效果。
北京社科院副研究员王鹏表示,与之前物流企业在人工智能调度上的尝试相比,DeepSeek具有一些独特优势,这些优势可能推动物流行业向更加智能化、高效化、灵活化的方向发展。
“DeepSeek的核心竞争力在于其强大的数据处理和分析能力,以及多模态融合能力。它能够理解文字、图片、传感器数据等多种类型的信息,为物流场景中的‘人—车—货—场’协同提供完善的统一分析框架。这种能力使得DeepSeek在物流调度中可以更加精准地把握各种因素,包括货物特性、运输时效要求、交通状况、天气情况、司机行为等,从而生成更加优化、成本更低的运输方案。”王鹏表示。PART.03AI大模型加持,催生更多新兴商业模式
作为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量,AI在催生新兴商业模式、提高生产效率、优化资源配置、推动产业升级方面,发挥着重要作用。
中国消费经济学会副理事长、北京工商大学商业经济研究所所长洪涛教授称,DeepSeek爆火后,不仅AI等数字行业,许多实体经济领域也加快接入DeepSeek应用,形成了新的科技应用AI浪潮,顺丰、闪送等作为数字化优势明显的同城即配企业也不例外。
2024年6月13日,国家发展改革委等部门印发《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》的通知,提出要“培育餐饮消费新场景、培育文旅体育消费性场景、培育购物消费新场景、培育健康养老托育消费新场景、培育社区消费新场景”。在政府的积极推动下,各种AI创新应用在各行各业普遍开展起来。
在DeepSeek爆火之前,端侧AI在电商领域得到了广泛应用。洪涛表示:“如微盟面向企业客户推出AI应用产品‘WAi Pro’;亚马逊品牌旗舰店上线‘大洞察新工具’。Lazada推出5种创新工具助力卖家和购物者;TikTok测试AI真人广告功能,探索AI电商新模式;阿里云推出首个AI程序员,应用开发进入‘分钟级’。”
目前,国内很多厂商端侧设备纷纷接入DeepSeek或接受其提供相关支持,一方面可以扩大DeepSeek的创新应用,另一方面为DeepSeek综合发展和链式发展奠定了基础。
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