出品 | 电商头条 作者 | 吴昕
拼多多砸重金,挖百度AI精英人才
2023年开年,生成式人工智能AIGC(Artificial Intelligence Generated Content)元年,全球引发“百模大战”。
两年后,2025年初,全球AI产业也迎来了一个革命性的转折点。DeepSeek公司仅凭560万美元的研发投入,便成功打造出了一款性能超越美国十亿级模型的智能引擎。
经过这几年的快速发展,AI技术作为最前沿的风口,已经深刻改变了人们的生产、协作模式和生活方式,这一点得到了广泛的认可。
近日,阿里巴巴宣布未来三年内将投入超过3800亿元用于云和AI硬件基础设施的建设,这一投资总额甚至超过了过去十年的总和。
与此同时,人工智能技术也在电商行业中发挥着越来越重要的作用,它不仅重塑了电商行业的多个方面,还为电商市场带来了新的增长点。
众多电商巨头纷纷在此领域发力,通过AI技术为电商业务赋能。
值得注意的是,一向在AI领域保持低调的拼多多也开始加速布局了。
据雷峰网独家消息,拼多多内部已经组建了电商推荐大模型团队,该团队的负责人曾是百度凤巢的核心成员。
有知情人士透露,这位负责人在百度时年薪已达千万级别,而拼多多此次给出的待遇更是诚意满满,年薪远超在百度时的水平。
此外,还有知情人士指出,拼多多早在去年就从百度招募了一批人才,专注于大模型相关项目的研发。
目前,拼多多的大模型产品已经广泛应用于比价系统、推荐、广告、搜索、客服等多个领域,这些应用领域一直持续得到投入和优化。
雷峰网还透露,拼多多内部的大模型团队之间会进行激烈的竞争,收益将直接以各小组之间的PK结果为准。
当然,关于该消息的准确性还需进一步核实。
此外,我们可以发现,随着OpenAI对国内市场的断供,国内各大厂商和大模型公司纷纷加大对自家大模型及相关产品的投入,市场竞争愈发激烈。
然而,在这一背景下,拼多多却显得相对冷静,对外发声较少。与其他互联网大厂对大模型的战略重视相比,拼多多在AI领域的投入似乎并不显著。
除了此次消息外,拼多多关于大模型的最近一次消息还要追溯到2023年11月。
当时,多个招聘信息显示,拼多多正在高薪招聘NLP大模型算法工程师,成立AI大模型团队,探索AI大模型在客服、对话等场景下的应用。
不过,当时拼多多内部人士曾对媒体解释称,“公司在AI大模型上暂时没啥布局,内部确实在做AI智能客服,但算不上大模型量级。”
如今,在各大互联网大厂纷纷接入DeepSeek的当下,拼多多加入战局,或将进一步改变市场格局。
那么拼多多接下来是否会有更多的动作?又将如何应对此次拐点带来的挑战?这些问题对于整个行业来说都值得关注。
拼多多的AI哲学:坚守本分,理性探索
其实,曾在部分人眼中,拼多多对于AI的态度颇为独特,甚至会用“异类”来形容。
因为在互联网大厂纷纷将大模型从概念推向应用实践的浪潮中,拼多多并未急于跟进这潮流,反而是选择了静观其变。
这一态度并非无的放矢。实际上,早在很久以前,业界就对拼多多的这一立场有过深入的探讨。
有专业人士认为,这可能与拼多多的核心价值观——本分,有着密不可分的关系。
在拼多多五周年庆典上,创始人黄峥曾明确表示:“公司的基础价值观是‘本分’。本分就是首先要搞清楚自己的定位,为谁创造什么样的价值,依赖谁活着,自己的职责是什么。拼多多存在的核心是为消费者创造价值,孜孜不倦地为消费者争取‘多实惠,多乐趣’是我们的本分。”
拼多多的官网也对此进行了解释:坚持本分的价值观,始终站在消费者的角度,不断努力满足最广大用户的需求。
这种本分价值观强调回归商业的本质,专注于为消费者提供高性价比的商品和服务。
而随着公司的不断发展,“本分”这一价值观已经深深融入了拼多多的企业文化之中,影响着公司在各个层面的决策,其中也就包括了对AI大模型的投入与否。
与此同时,也有专家指出,拼多多何时布局生成式AI及大模型,或许更多地取决于黄峥个人对AI的判断。
早在2016年,黄峥就对AI有着独到的见解:“最近AI特别火,很多人开始觉得AI将取代人类了,但我模糊的感觉,如果是现在的这种0101的确定式(机械式)判定的基础,应该是有巨大局限的。它完全遇到哥德尔证明中说的不可判定问题,以后若有了量子计算机,那会是怎样?我不知道,因为理论上量子计算机可以不局限于有限条公理,不局限于01机械式判。”
简而言之,那时的黄峥意识到AI存在不可判定的问题,难以准确预判。在某种程度上,这与当前AI领域对类似GPT等大语言模型的判断有着相似之处——生成式AI具有不可预测性。
而AI的这种不可判定性与黄峥坚持的“用常识做理性的判断,用理性的意念指引行动”原则相悖。
因此,在拼多多创业初期,黄峥就对AI有了清晰的定位:AI只是提升业务的工具。
例如,2019年拼多多扩大了算法团队,利用内部所谓的“分布式AI”技术研究个体的潜在消费需求,实现“货找人”。
“未来平台的发展方向是通过机器和算法替代人工选品,尽可能减少人工对规则的干预。”黄峥表示。
虽然黄峥已退出拼多多管理层多年,但作为拼多多的“灵魂人物”,他的思想和战略依然深深烙印在公司的每一个角落。
黄峥卸任后,接任的陈磊对AI的定位也颇为“务实”,即关注AI能为公司现有业务带来多少赋能和提升。
陈磊强调:“性价比是零售业的核心问题,AI将为我们带来惊喜。”
他关注AI在用户习惯分析和商品匹配上的作用,以及基于用户购物和交易数据构建的数据库在AI赋能下能否更加精准。
回顾拼多多在AI领域的布局,不难发现,其一切战略规划都是围绕电商这一主营业务展开的。而这也再次印证了拼多多“本分”的价值观。
至于,随着AI技术的不断发展和市场环境的不断变化,黄峥对AI的理解是否有所改变?拼多多是否会加快布局生成式AI及大模型?这些问题我们无从知晓。
但从拼多多近期的动作来看,可以确定的是,它有在坚定地投资未来,努力建设面前的新世界。
在这个新世界中,拼多多将继续坚守“本分”价值观,以理性、务实的态度探索AI技术的无限可能。
“在这新世界中,我们的美好旅程才刚刚开始。”
AI电商的核心是电商
不可否认的是,在电商交易的广阔舞台上,大模型产品正逐渐崭露头角,扮演着愈发关键的角色。
近年来,众多电商平台纷纷涉足大模型产品的探索,将AI电商视为战略布局的重点方向。
以去年双11为例,淘宝天猫率先行动,升级了面向商家的AI工具——“生意管家”。这一工具整合了素材生成、数据服务、经营代理等多项AI功能,为商家提供了全方位的支持。
数据显示,在双11期间,“生意管家”累计服务了400万商家,助力中小商家生成超过1亿件商品及营销素材,并为超过80万商家进行了超过200万次的数据流量分析,极大地提升了商家的运营效率和市场竞争力。
淘宝商品个性化功能面向不同目标人群生成不同的主图 图源:淘天速递
京东则在AI+产业应用方面持续深耕,不断推陈出新。去年双11期间,京东对商家工具进行了全面升级,涵盖了店铺管理、营销推广、服务能力等多个维度。
同时,京东还引入了20款可免费使用的AI工具,将AI能力深度融入商品经营、店铺管理、订单服务、客服接待等运营全链路中,为商家提供了更加便捷、高效的运营解决方案。
此外,京东还向商家开放了数字人直播等数十款AI工具,通过AIGC技术帮助商家一键生成营销素材,使内容制作效率提升了90%以上。
抖音电商则依托豆包大模型和火山引擎,在AI电商领域紧跟淘宝、京东的步伐。
在去年双11前夕,抖音电商推出了“AI场景+商家经营提效解决方案”,基于豆包语音模型、大语言模型和视觉模型等AI技术,在电商的货架场、直播场、客服场等场景提供了AI生图生视频、AI练播房、AI客服助手等一系列商家经营提效工具。
同时,抖音电商还利用豆包·视频生成模型,将商品转化为3D动态多角度展示视频,匹配适合的营销背景素材并生成不同尺寸快速上架,为消费者提供了更加直观、生动的购物体验。
AI电商的发展势头已不可阻挡。各大厂商正积极尝试新的AI技术,从商家到消费者,从国内到海外,都在不断探索和实践。
然而,AI技术的应用并非一蹴而就,AI电商的发展是一个长期而复杂的过程。在这个过程中,电商企业需要不断积累和分析数据,优化算法和模型,提升AI技术的准确性和可靠性。
同时,电商企业还需要在技术升级的基础上,对商业模式、市场定位、用户关系管理等多方面进行全面革新。
个性化消费需求、柔性供应链、供需匹配与人机互动或正逐渐成为新的市场铁三角,推动着电商行业的变革。
正如马云所言,AI电商对谁都是机会,也都是挑战。
接下来,无论是拼多多,还是其他电商平台,对于大模型的研发与应用,或将变得更为激进,以期拿下AI电商这波新浪潮的主导权。
但无论如何,AI电商的核心仍然是电商,技术的革新最终还是要服务于电商业务的本质——为消费者提供更好的购物体验和更高效的服务。
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