根据目前航空票务代理信息化管理现况，绝大多数中小代理仍用最原始的Excel方式记录会员&旅客信息资料，人工填写出(送)票单。而查询或调用销售记录只能通过从大堆原始单据中翻查。如果在结算期需要拉出某客户&某票点&某航线&某航空公司的报表，那么对传统方式来说无疑是一场恶梦。
这种模式导致公司整个运营流程不规范，工作效率低下。公司财务人员得花大量时间、精力去统计公司的销售报表。且在公司有网站或其它信息系统(如：短信群发软件、呼叫中心)情况下，各类数据资料不统一重复，相互之间调用与管理困难，客服操作烦琐，客户网上查询信息与记录等非常不即时。
芒果软件彻底解决上述问题，特有的PNR解析系统。使客服人员轻忪一点即完成数据录入，在以PNR解析系统与客户资料系统(CRM)的接合下客服人员无需进行任何编辑可提取航班和旅客信息用于发送[提醒短信]、[邮件]、[电子传真]、[生成word文档]，自定义的收、支方式模块使财务结算人员轻忪应对大量业务数据，方便快捷的[Excel导出]使工作人员轻忪将数据导到Excel里进行二次处理或打印。人性化的报表设计使管理人员任意设计制作符合自身情况的报表模板(多达38个选项可任意组合筛选出需要的项目与排列方式)，芒果软件规范化公司整个运营流程，所有相关的业务销售、常用办公系统都在系统中完成，使公司实现真正无纸化办公。大幅度提高整体工作效率，销售业绩、结算状况一目了然……
芒果航空票务管理系统是有广州芒果信息技术有限公司研发的一款针对机票销售行业的票务记账、客户管理系统的软件，支持与呼叫中心、短信中心的连接。
功能清单
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编号 |
功能模块 |
功能项 |
功能描述 |
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1 |
票务管理 |
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1.1 |
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机票订单管理 |
登记机票订单信息，包括客户行程、机票号码、旅客信息，与客户和供应商的资金往来信息；
记录机票订单的财务信息，包括销售价格、结算价格、税金、返点，以及已收、欠收、利润等信息； |
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1.2 |
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机票退票管理 |
对指定的订单或机票进行退票管理，并进行相关的财务结算，功能同上； |
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1.3 |
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其他订单管理 |
对客户的其他业务，如签证等服务进行管理，并记录客户相关信息和财务结算，功能同上； |
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2 |
客户管理 |
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2.1 |
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客户管理 |
登记企业、集团客户联系信息，包括客户联系人的管理，和客户资料、合同、文档的管理； |
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2.2 |
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散客管理 |
登记个人客户联系信息，包括电话、手机等联系方式； |
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3 |
业务报表 |
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3.1 |
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利润表（明细） |
根据订单统计利润信息，能够实现根据日期、业务员、客户名称、订单类型进行查询或排序； |
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3.2 |
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利润表（汇总） |
根据客户统计利润信息，能够实现根据日期、业务员、客户名称、订单类型进行查询或排序； |
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3.3 |
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业务员报表（明细） |
根据业务统计利润信息，能够实现根据日期、业务员、客户名称、订单类型进行查询或排序； |
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3.4 |
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欠收表（明细） |
根据订单统计欠收明细信息，能够实现根据日期、业务员、客户名称、订单类型进行查询或排序； |
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3.5 |
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欠付表（明细） |
根据订单统计欠付明细信息，能够实现根据日期、业务员、客户名称、订单类型进行查询或排序； |
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3.6 |
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已付表（明细） |
根据订单统计已付明细信息，能够实现根据日期、业务员、客户名称、订单类型进行查询或排序； |
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4 |
系统管理 |
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4.1 |
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用户管理 |
增加修改和删除系统用户信息，并为每个用户指定不同的角色 |
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4.2 |
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角色管理 |
系统操作角色设置，为每个角色指定不同的操作权限。 |
产品演示：
