12月13日，北京、河北、河南等多省市发布暴雪预警，恰逢“双12”高峰，快递末端配送压力加大。针对冰雪天气，京东物流提前部署，通过启动应急预案保安全、保畅通，风雪虽大、难阻温暖。

　　△山东济南，京东快递小哥郑玉虎正在派送包裹

　　为了保障消费者及时收到网购商品，京东物流在人员、场地、车辆、设备等方面提前储备资源，通过对司机、快递小哥进行安全培训、对车辆等设备检查检修，全面排查隐患、保障小哥安全和商品寄递顺利。在各地白皑皑的景色中，一抹抹奔波在路上的“京东红”分外醒目。

　　在北京东城区龙潭街道，12月13日早晨京东小哥已经全部到岗。喝上一杯热腾腾的姜汤后，小哥们开始有条不紊地进行分拣、收货、装车，出站等工作，让每一份快递及时送到。据小哥介绍，站点将优先派送防寒物资，因降温降雪出行不便，需要取暖设备老人的包裹也将优先派送。

　　△北京昌平，京东快递小哥梁桂涛正在派送包裹

　　在河北省，保定、廊坊以南部分地区以及邢台、邯郸、衡水、沧州等地也下起了中到大雪。京东小哥们冒雪派送，持续将包裹不断送到消费者手中。值得一提的是，寒潮天气让各地羊肉需求大幅增长。在张家口，京东物流冷链车辆正在将产自内蒙古锡林郭勒的羊肉运往全国各地，全程冷链保障羊肉品质，守护消费者“下雪天涮羊肉”的仪式感。

　　△河北张家口，京东物流冷链车辆正在运输产自内蒙古的羊肉

　　在河南郑州，暴雪+寒潮让市民迎来入冬以来最冷时段。京东小哥坚守一线寄递岗位，穿梭在城市的大街小巷，迎风披雪不畏严寒，为市民及时送去包裹，守护客户快递需求。

　　△河南郑州，京东快递小哥朱广利为市民配送生鲜商品

　　在保障包裹平稳寄递的同时，京东物流也在积极做好一线员工的暖冬关怀。入冬前，各地也根据实际情况陆续开启了防寒服装配发，并提前储备帽子、护膝、手套、暖贴等防寒物资。在快递站点、仓库等工作场地，在符合相关要求和安全的前提下，京东物流都配置取暖设备，并在寒潮来袭期间为员工准备梨汤、姜汤等热饮、热食。北京降雪前，京东物流就在各站点提前配备大型电热水桶，为一线小哥煮热水、做姜茶、炖羊肉，让小哥们“身暖心更暖”。

　　亲爱的小哥们，下雪路滑，请多加注意自身安全。亲爱的客户们，您的包裹正在努力配送，也感谢您的耐心等待。